Winkelwagen Geen producten

RETOURGARANTIE

Is je product niet wat je verwachtte ?

Dan mag je het terugsturen binnen 30 dagen na ontvangst.  Product en verpakking (inclusief barcode) moeten in de originele staat zijn. Ingeval van gebruikssporen of beschadiging brengen wij waardevermindering in rekening.

STAP 1
Meldt eerst per email middels de pagina contact dat je een product retour wilt zenden en vermeldt het ordernummer.

STAP 2
Stuur het product retour en stuur de afleverbon of factuur (of een kopie daarvan)  mee.
Retouradres: Vocwaarland - Barchjeblom 4 - 8723 HC  Koudum.

De retourverzendkosten zijn voor jouw rekening, evenals het risico van de retourzending. Zorg daarom voor een degelijke verpakking en een traceercode.

Als product en/of verpakking voor ons niet geschikt zijn om opnieuw in nieuwstaat te verkopen, brengen wij waardevermindering in rekening. In dat geval wordt 15% van het aankoopbedrag op de retourzending ingehouden. Als dit niet voldoende compensatie blijkt, zijn wij vrij een groter percentage in te houden.

STAP 3
Na ontvangst van uw retourzending en goedkeuring ervan door ons krijgt U daarvan bevestiging.
Wij maken het aankoopbedrag inclusief verzendkosten, zoals vermeld op de aankoopfactuur, binnen 1 week naar uw rekening over.

UITSLUITING
Voor de klant volgens zijn opgave speciaal voor hem op maat gemaakte of volgens andere specificaties vervaardigde goederen zijn uitgesloten van het retourrecht. Bijvoorbeeld op kleur gemengde verf of op lengte afgeknipte kabels.
 

 

Alle bedragen zijn inclusief BTW Powered by CCV Shop software webshop